军创应急救援服务有限公司

2025年

公司创立

2025年2月19日公司正式成立，开启了我们的创业之旅。

产品发布

发布了我们的第一款核心产品，军创救援小程序测试版。

版本正式发布上线

小程序版本1.0正式发布，用户可以开始使用。

荣耀结盟

军创救援与大陆救援携手共筑应急救援新生态。

吉林分公司成立

开辟东北三省和内蒙古地区市场。

河北分公司成立

开辟河北省地区市场，开始在救援行业暂露头角。

进入2026年

融资成功

完成A轮融资，获得了更多资源支持公司发展。

筹备全国加盟

筹备抖音直播全国推广加盟计划，引导来公司参观考察事宜。

战略规划

制定了未来5年的战略规划，为公司的长期发展奠定基础。

2025年

军创救援系统研发

2025年2月开始开发基于车辆救援的系统研发， 救援基础框架搭建。

• 搭建统设置：小程序配置、公众号配置、安全配置、储存配置、交易设置等
• 服务人员管理：服务人员审核
• 服务管理：服务项目的上架、新增、删除。首页轮播图上传
• 新增分销员：老带新用户，老用户有分销提成
• 订单管理：军创救援服务订单和退款订单管理
• 营销管理：卡券管理（后台发布卡券，用户领取后下单可做优惠抵扣）、邀请好友活动（老用邀请新用户，邀请用户达到人数后，老用户可获得优惠券）
• 财务管理：储值管理（上传储值套餐、记录储值订单明细）、提现申请记录等
• 客户管理：进入系统，获取了openID的用户都展示在后台用户管理处
• 求救通知：服务人员在手机端发出求救通知时，后台会收到语音提醒和消息提醒
• 问题反馈：用户在系统使用过程中或者服务过程中有问题可在手机端提交反馈，后台收到反馈后集中处理

军创救援系统研发

服务器配置完成，系统部署完成，内部测试开始使用。

• 新增服务人员等级配置
• 新增加单服务配置、新增DIY配置
• 新增渠道商角色，用户通过渠道码扫码下单，订单记录渠道来源，平台线下给渠道商计算佣金
• 新增短信配置，新增文章管理，文章可以关联表单，轮播图可跳转到文章详情
• 代理商管理：新增多城市代理商后台管理
• 城市管理：新增多城市配置，每个城市可以配置自己的服务项目、服务人员、渠道商等

创建军创救援系统数据库

建立了大数据仓库平台，为救援访问提供数据支持。

• 新增渠道订单统计功能，可通过扫不同的渠道码，统计每个渠道获得的订单，平台线下结算订单分佣
• 整体UI全新改版，并且支持用户自定义颜色
• 新增服务倒计时语音播报，下单页新增交易规则说明
• h5端口新增授权手机号，用户下单时，填写上门信息需要强制授权手机号
• 服务人员头像新增销冠、最佳优质服务、新人上线三种标识
• 服务项目介绍、禁忌说明、下单须知新增富文本编辑框，支持上传图片和视频内容
• 服务人员资料增加视频介绍、订单详情里新增地址导航功能
• 服务人员拒单原因填写

技术救援服务人员改进

技术救援服务人员技术改进，实现了智能管理。

• 服务人员提现页面隐藏比例说明
• 我的团队修改为"我的粉丝"
• 服务人员端-是否上班修改为"是否接单"，上班时间修改为"接单时间"
• 服务人员修改资料后需后台重新审核
• 服务人员出发，用户退款，车费将返给服务人员

移动救援APP

开发了移动救援APP，方便用户快速求助。

• 服务人员接单时间以小时为单位显示，服务人员可以选择某个时段不接单，关闭接单按钮之后不显示在服务人员列表里，开启接单按钮，但不在工作时间内可显示在服务人员列表的不可服务状态里，以便用户下单服务人员工作时间内的订单
• 新增服务人员车费明细：服务人员可查看救援车路程明细费用
• 服务人员端新增物料商城，服务人员可联系平台下单购买工作中使用的物料
• 新增用户反馈入口，服务人员和用户可以向平台反馈问题
• 差评申诉：服务人员可针对自己的差评订单进行申诉处理

GPS定位技术

引入GPS定位技术，提高了救援定位的精确度。

• 多卫星定位系统，支持GPS、北斗支持腾讯地图、百度地图和谷歌地图
• 室内外无缝切换，定位精度提升至3米
• 轨迹追踪功能，记录救援全过程
• 电子围栏技术，自动预警危险区域
• 定位响应时间缩短至1秒以内

紧急呼叫系统

建立了紧急呼叫系统，实现了24小时快速响应。

• 24小时全天候值班，确保随时响应
• 开通400-113-0183电话全国救援呼叫
• 多用户呼叫转接多客服坐席，实现多用户同时呼叫无遇忙情况
• 平均响应时间缩短至5分钟
• 新增车费计算里程：主要针对车费计算不准，平台可提供虚拟里程数，避免用户支付错误车费
• 新增服务人员端接单状态右上角红色小气泡，提示有新订单

系统压力测试修复bug

对系统进行全面压力测试，修复了多个bug，提升了系统稳定性。

• 修复服务人员列表最早可预约时间显示错误
• 修复服务列表预约服务人员按钮跳转错误
• 优化拍照+定位上传速度慢的问题
• 优化邀请有礼模块
• 后台添加的服务人员，未认证服务人员不显示在服务人员列表上

团队管理系统

开发了团队管理系统，提高了救援效率。

• 建立队员档案管理系统，记录专业资质
• 用户标签：新增用户标签，服务人员可以给客户打标签，其他服务人员可同步看到
• 数据大盘：pc端展示平台销售数据，服务人员数据（在线服务人员、接单中服务人员、休息中服务人员），加盟城市，客户总数量，当日营收等数据
• 后台新增展示所有服务人员当前定位，后台订单详情里可看到服务人员出发时候的定位
• 客户列表展示用户授权手机号
• 加单服务：用户在订单未完成可继续加单服务，服务人员可在订单详情里看到用户加单信息
• 订单新增订单间隔，避免服务人员没有时间赶往下一个服务点
• 新增匿名评价，隐藏真实用户的头像和昵称，保护用户隐私
• 可服务标签增加颜色自定义，服务人员可以根据服务类型自定义标签颜色，方便用户识别

数据安全系统

建立了数据安全系统，保障了用户信息安全。

• 采用AES-256加密算法，保护敏感数据
• 建立多级权限管理体系，控制访问权限
• 实施实时监控和审计，防范安全威胁
• 新增区县代理分佣
• 新增多维度服务人员等级考核，可通过服务人员服务时长、最低业绩、加单率、积分这4个维度在折算周期内同时满足目标则可修改等级，等级提成比例在T+1个周期生效
• 新增公众号引导页，用户通过推广海报扫码进入需先关注公众号在进入服务首页，公众号海报需要平台自己设计上传至后台
• 优化数据大盘销售额统计，减去车费来显示
• 优化手机号解绑/更换问题
• 优化服务人员头像为动图

一键报警系统

建立了数据安全系统，一键报警语音升级。

• 一键报警新增网页语音通知，短信通知平台管理员，模版通知平台管理员
• 后台登录新增验证码验证
• 轮播图增加跳转图文+表单形式
• 订单结束新增客户签字确认
• H5端口新增支付宝支付方式
• 优化下单页选择预约时间UI界面交互
• 优化下单页默认系统默认优惠券
• 优化服务人员端首页UI界面
• 订单详情里，地址信息增加复制功能

2026年，万马奔腾，马上开始

系统版本2.0规划

开始规划系统版本2.0，引入更多智能化功能。

• AI智能调度系统
• 预测性维护
• 区块链技术应用
• 更多物联网设备接入
• 增强现实技术应用

系统版本2.0实施

后台新增编辑服务人员资料功能，新增服务人员虚拟接单量

• 首页新增推荐服务人员模块（需要单独授权）
• 新增车费设置：不同城市不同车费收费标准
• 时间设置：后台可设置用户只能预约xx分钟之后的时间，避免服务人员因为时间过短，不能到达目的地
• 时间释放：服务人员提前完成订单，可释放该订单被预约的时间段
• 用户可以在自己订单列表里删除已完成订单，后台保留数据

新增省代功能

新增招商加盟打开全国地图功能

• 优化下单页默认最近预约时间显示
• 优化代理端可以收到下面服务人员订单的来电通知
• 支持连续加单，每次加单可获得不同比例的佣金
• 优化服务人员列表页状态显示顺序问题
• 后台新增隐藏服务人员提成比例功能